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Oltre l’Intelligenza Artificiale: il Customer Service è il lavoro del futuro

In un mondo iper-digitalizzato, dove per acquistare un biglietto, comprare un prodotto o prenotare un servizio è sufficiente attraversare dei semplici – e asettici – passaggi presenti su un sito o una app, gli utenti mostrano un più solido bisogno … Continua a leggere

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Disabilità e tecnologia: 5 storie di successo

Quando si parla di successo, oggi si pensa subito ad alcuni imprenditori, considerati geni incontrastati del loro settore che hanno creato aziende a crescita esponenziale in aree di mercato dove sembrava impossibile sfondare. È la retorica del Nuovo Millennio, figlia … Continua a leggere

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Il futuro digitale in Italia

L’Italia sa mantenere il passo con gli altri Stati in termini di innovazione tecnologica? Un ente pubblico,  capitanato dall’ex International Head di Amazon Diego Piecentini, cerca di digitalizzare tutta la nostra burocrazia.

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Previsioni Tech 2018: 4 buoni propositi delle Nuove Tecnologie per l’anno nuovo

Il 2017 è quasi finito, è tempo di compilare la propria lista di buoni propositi per l’anno futuro. Avete presente quelle liste piene di “andare in palestra” e “sistemare la soffitta” che puntualmente vengono ignorati durante il corso dell’anno nuovo? … Continua a leggere

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Teletrasporto: oggi non è più fantascienza

Portandosi due dita alla fronte e percependo l’aura di un essere vivente a lui noto, era in grado di teletrasportarsi in qualsiasi luogo volesse. Il teletrasporto a cui ci ha abituati Goku della fortunata serie manga Dragon Ball, tuttavia, non è ancora replicabile nella realtà. Oggi al massimo riusciamo a teletrasportare virus e batteri. Ma non è detto che un domani non saremo in grado di teletrasportare esseri viventi più complessi. Continua a leggere

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Il multitasking non esiste

Durante questi anni di cambiamenti radicali nel mondo del lavoro, una delle soft skill più richieste è quella relativa al multitasking, ovvero – in teoria – la capacità di svolgere più azioni contemporaneamente.

Ma, da psicologa, non posso fare a meno di specificare che, in realtà, il multitasking “puro” non esiste: è meglio parlare di Task Switching, cioè della capacità di spostare velocemente la propria attenzione da un compito all’altro in maniera efficace. Continua a leggere

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NAO: il robot capace di autocoscienza

L’esperimento di autocoscienza con NAO robot Continua a leggere

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Umani e umanoidi: vivere con i robot secondo Cingolani e Metta

Riassunto ed opinioni sul libro Umani e umanoidi di Cingolani e Metta Continua a leggere

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10 cose che ho imparato quando sono diventata muta per una settimana

Poco tempo fa, a causa di una banalità medica (un ascesso dentale), sono stata costretta al mutismo per circa una settimana. Ecco cosa ho imparato da questa esperienza, e come le nuove tecnologie permettono a chi è davvero muto di interagire con gli altri. Continua a leggere

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Tecnologia per l’accessibilità: intervista a Roberto D’Angelo

La tecnologia deve rendere il mondo più accessibile a tutti, a prescindere dalle proprie problematiche fisiche o cognitive. Ne è convinto Roberto D’Angelo, lead di Office 365 di Microsoft e CEO di Fight the Stroke che ho intervistato per capire le potenzialità dei suoi progetti. Continua a leggere

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